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2005/7—2008/10 Asian Technical Sourcing Ltd. 國際業(yè)務助理兼客服代表
1、主要有日常的外貿(mào)跟單工作，并充當國外代理與公司/工廠的橋梁，確認安排出貨事宜；協(xié)調控制生產(chǎn)進度；協(xié)調貨主、收貨人、國外代理和公司內(nèi)操作部之間的關系，從而使貨物能夠安全完整的到達收貨人手中。
2、主要從事與國外客戶的聯(lián)系及報告工作，并及時統(tǒng)計出貨情況，到貨情況．月質量/季度質量統(tǒng)計報告．
3、協(xié)助產(chǎn)品國外市場的推廣業(yè)務/準備各種國際展覽會資料（High Point、拉斯維加斯家具展等),參加公司參與的各項展會，例如每年舉行的春秋廣交會／環(huán)球資源展,上海９月家具展等,聯(lián)系有意想的客戶。及時并整理展會資料，挖掘潛在客戶，開發(fā)新客戶，保證充分利用展會資源。
4、對美國/國際客人來訪的邀請函的處理，訪問日程的安排．并陪同外方技術支持進行工廠的現(xiàn)場工作參觀和指導，陪同客人檢討樣品或確認樣品，傳達客人的直接意思到開發(fā)部門，及時跟進確認定單事宜．
5、負責國際客人售后服務，以及客人投訴問題的追蹤及回復。對有關產(chǎn)品投訴問題定期統(tǒng)計，并和ＱＣ部門/工廠開發(fā)部門協(xié)調跟進。 |
