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蘇小姐個(gè)人簡(jiǎn)歷
最近更新： 2010-10-13  
  基本情況
學(xué)    歷： 本科
畢業(yè)學(xué)校： 廈門(mén)大學(xué)
專(zhuān)    業(yè)： 化學(xué)
畢業(yè)時(shí)間： 2008年7月
工作年限： 3年以下
性    別： 女
婚姻狀況： 未婚
出生年月： 1984/9/6
年    齡： 41
身    高： 160 CM
民    族： 漢
戶(hù)    籍： 三明
現(xiàn)所在地： 廈門(mén)

  教育背景
  2004-9~2008-7 廈門(mén)大學(xué) 化學(xué)系 全日制本科
2002-9~2004-7 三明二中 理 科 全日制高中
  工作經(jīng)歷
10-04~10-09 廈門(mén)誼來(lái)商貿(mào)有限公司 業(yè)務(wù)部 客服及業(yè)務(wù)主管
維護(hù)所負(fù)責(zé)網(wǎng)站(主要產(chǎn)品:鞋服)的站內(nèi)站外建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣。包括網(wǎng)站產(chǎn)品的添加和seo優(yōu)化等。
與客戶(hù)進(jìn)行在線溝通和郵件往來(lái)，訂單跟蹤。
總結(jié)與外國(guó)客戶(hù)溝通的方式方法經(jīng)驗(yàn)，以及實(shí)際操作中的方法規(guī)律，并整理成檔，供業(yè)務(wù)員使用。
管理本組業(yè)務(wù)員的工作。安排組員的工作內(nèi)容，監(jiān)督組員的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度，指導(dǎo)幫助解決其工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
新員工的招聘以及新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
收獲：對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了一定了解，學(xué)會(huì)了b2b平臺(tái)的操作和網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化、推廣的知識(shí)，鍛煉了與外國(guó)客戶(hù)溝通、維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
積累了公司各層以及各部門(mén)間的溝通協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了在全局的角度思考問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門(mén)需求。
離職原因：公司經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)理念與個(gè)人定位偏差。

09-10~10-04 廈門(mén)正修教育咨詢(xún)有限公司 課程顧問(wèn) 兼職教師
到訪家長(zhǎng)、學(xué)生的接待，分析學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題和解決方案，向其推薦合適的課程，并且對(duì)上課內(nèi)容、進(jìn)度、效果進(jìn)行追蹤，協(xié)調(diào)解決家長(zhǎng)和學(xué)生的問(wèn)題。
到各中學(xué)門(mén)口進(jìn)行宣傳
收獲：鍛煉了直接面對(duì)客戶(hù)的溝通交流能力，并且學(xué)會(huì)了從不同角度，不同立場(chǎng)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
離職原因：個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
  職業(yè)技能
外    語(yǔ)：
 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
計(jì) 算 機(jī)：
 計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)，熟練掌握word、excel等辦公軟件，會(huì)用Photoshop進(jìn)行圖片處理
  求職意向
職位意向：
 外貿(mào)業(yè)務(wù) 外貿(mào)單證
工作類(lèi)型：
 全職
  聯(lián)系方式

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