中秋節(jié)、國慶節(jié)將至,商場、超市購物卡以及美容美發(fā)、糕點烘焙的儲值卡等購物卡迎來銷售高峰期。消費者被優(yōu)惠、打折所吸引,但也擔心商家的信用。為加強單用途商業(yè)預付卡管理,規(guī)范企業(yè)發(fā)卡售卡行為,維護消費者合法權益,市商務局于昨日發(fā)布廈門單用途商業(yè)預付卡的備案情況、監(jiān)管政策及消費提醒。
消費者
買卡應選已備案企業(yè)
如何保護自身的權益,購買合規(guī)、安全的單用途商業(yè)預付卡?市商務局相關負責人說,目前,我市單用途商業(yè)預付卡流通通過部門監(jiān)督、銀行存管、企業(yè)備案的形式,管理規(guī)制體系完備,消費者購買購物卡、儲值卡時,選擇已備案企業(yè)較穩(wěn)妥。查詢備案企業(yè)十分方便,消費者或企業(yè)均可登錄網(wǎng)站http://yfk.mofcom.gov.cn進行查詢。
上述人士提醒,在辦理預付卡時,消費者也應積極查詢經(jīng)營者的經(jīng)營狀況,對于優(yōu)惠力度極大的充值返現(xiàn)方式要多問多想。另外,若遇到發(fā)卡企業(yè)以承諾資金收益等回報方式發(fā)行預付卡或低折扣卡的情形,應予以高度警惕,防范違約風險。
商家如未按規(guī)定執(zhí)行備案、資金存管、實名登記、非現(xiàn)金購買、限額發(fā)行等,消費者可撥打12312向商務舉報投訴服務平臺投訴。消費者權益若被侵犯,可向市場監(jiān)督管理部門投訴。此外,預付卡涉嫌非法集資和詐騙的,消費者可直接報警。
售卡企業(yè)
應及時向商務部門備案
市商務局相關負責人告訴記者,按照規(guī)定,從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務業(yè)等四個行業(yè)開展單用途預付卡業(yè)務的企業(yè)發(fā)卡需向商務部門備案。
市商務局統(tǒng)計結(jié)果顯示,截至2017年底,我市有14家備案預付卡發(fā)卡企業(yè)開展單用途商業(yè)預付卡業(yè)務。其中,集團發(fā)卡企業(yè)2家,品牌發(fā)卡企業(yè)1家,規(guī)模發(fā)卡企業(yè)10家,其他發(fā)卡企業(yè)1家。此外,還有許多門店在我市、總部在外地的大型售卡企業(yè)也已在企業(yè)總部所在地取得備案,比如天虹、大潤發(fā)、永輝、東百、天福、中閩百匯、麥德龍、星巴克等。
上述人士建議,根據(jù)相關法規(guī),企業(yè)應加強與發(fā)行單用途卡規(guī)模相適應的業(yè)務處理系統(tǒng)的建設,保障資金、信息安全與消費者權益,“發(fā)生重大或不可恢復的技術故障時,規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團發(fā)卡企業(yè)、品牌發(fā)卡企業(yè)應立即向備案機關報告!
值得一提的是,除了單用途商業(yè)預付卡,還有多用途預付卡,如夏商卡。根據(jù)相關規(guī)定,發(fā)行這類多用途預付費卡必須擁有中國人民銀行頒發(fā)的“第三方支付牌照”(預付費卡類)。
廈門單用途商業(yè)預付卡備案企業(yè)
新華都購物廣場股份有限公司
廈門美歲商業(yè)投資管理有限公司
中山巴黎春天(廈門)百貨有限公司
廈門磐基大酒店有限公司
廈門家樂福商業(yè)有限公司
廈門盛名吉成百貨有限公司
廈門樂海百貨有限公司
廈門元初食品有限公司
廈門心托意貿(mào)易有限公司
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司
廈門輕工集團電子商務有限公司
廈門大迦實業(yè)有限公司
廈門鯊坡尾漁港碼頭餐飲管理有限公司
香格里拉酒店廈門有限公司
總部不在廈門的部分發(fā)卡企業(yè)
分支機構(gòu)
廈門市天虹商場有限公司
沃爾瑪(廈門)百貨有限公司
廈門永輝商業(yè)有限公司
廈門市中閩百匯商業(yè)有限公司
廈門國美電器有限公司
廈門永樂思文家電有限公司
廈門潤瑞商業(yè)有限公司(大潤發(fā))
廈門人人樂超市有限公司
特易購商業(yè)(上海)有限公司
錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司
名詞解釋
預付卡:按發(fā)卡主體不同,預付卡可分為單用途預付卡和多用途預付卡。多用途預付卡是由發(fā)卡機構(gòu)以特定載體和形式發(fā)行,可在發(fā)卡機構(gòu)之外購買商品或服務的預付價值。多用途預付卡的用途廣泛,可跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨法人使用。單用途預付卡則是由從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務業(yè)的企業(yè)法人發(fā)行,是僅限于在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務的預付憑證。單用途預付卡使用范圍必須嚴格限定在同一企業(yè)(集團),不得跨范圍使用。