廈門市稅務局加大“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應用力度 推進辦稅便利化改革
廈門稅務在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，以“便利納稅人辦稅、增強納稅人獲得感”為目標，堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，著力推進辦稅便利化改革，構(gòu)建更加智慧便捷的現(xiàn)代化辦稅服務體系，全力打造稅收營商環(huán)境“最佳體驗區(qū)”。去年9月，廈門市稅務局被國家稅務總局列為全國第二批優(yōu)化稅收營商環(huán)境試點單位，大力推行辦稅事項“最多跑一趟”,打通辦稅“堵點”,減少辦稅“關卡”,最大限度釋放“放管服”紅利，形成了一批可復制、可推廣的創(chuàng)新舉措。
精準落實各項減稅降費政策
從今年4月1日起，我國制造業(yè)等行業(yè)增值稅稅率由16%降至13%，交通運輸業(yè)和建筑業(yè)等行業(yè)增值稅稅率由10%降至9%。記者了解到，為確保減稅降費“紅包”發(fā)放到位，廈門市稅務局在政策宣傳輔導、服務精準實施、征期運行保障等方面做了精心準備。
千戶集團企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先行者和經(jīng)濟社會發(fā)展的主力軍，也是稅收收入的主要貢獻者。目前，廈門共有“千戶集團”46戶，“千戶集團”及成員企業(yè)2232戶，稅收貢獻占全市的近半壁江山。4月12日，廈門市稅務局針對千戶集團，舉辦主題為“落實減稅降費，促進大企業(yè)發(fā)展”的稅企見面會，發(fā)布了廈門稅務服務“千戶集團”的15項措施，并為林德(中國)叉車有限公司、廈門國際銀行等我市首批12戶“千戶集團”配備稅收“首席聯(lián)絡員”，為其提供更有針對性、更加個性化的納稅服務。
據(jù)介紹，去年國地稅機構(gòu)改革后，新組建成立了“大企業(yè)稅收服務和管理局”，并在市、區(qū)兩級均建立了大企業(yè)管理的專門機構(gòu)，目的就在于通過提高復雜涉稅事項管理層級、提供有針對性的個性化服務來提高大企業(yè)納稅人的遵從能力，提高大企業(yè)納稅人的滿意度和獲得感。
此外，針對廈門市委、市政府提出的“打造千億產(chǎn)業(yè)鏈群、實施千億投資工程”的“雙千億”奮斗目標，廈門市稅務局也迅速響應，及時成立“雙千億”稅收服務工作室，立足發(fā)揮稅收服務產(chǎn)業(yè)、項目作用，一方面主動深入開展行業(yè)稅收分析，另一方面，在稅收政策支持、項目招商服務、跟蹤落地保障等方面，為促進項目落地提供快速響應的個性化服務，通過稅收支持產(chǎn)業(yè)集群，服務項目落地，助力廈門實體經(jīng)濟發(fā)展。
全市各辦稅服務廳引入黨團員突擊隊，推出減稅降費移動宣傳站，指定專門綜合窗口集中處理“疑難雜癥”！艾F(xiàn)在辦稅大廳有了減稅降費專崗，從咨詢政策到輔導填寫申報表再到辦理申報一條龍服務，全程幾分鐘就搞定了！”在海滄區(qū)稅務局辦稅服務廳，剛完成季度申報的財務人員黃碧玉說。
此外，廈門市稅務局還在今日頭條和抖音上開設“減稅降費在廈門”賬號，利用“大數(shù)據(jù)+算法”，推送“場景式+精細碎片化”的宣傳內(nèi)容。同時，開展面對面、點對點培訓輔導，制作《減稅降費實用手冊》《減稅降費政策指南》等，深入解讀政策和操作指引，將政策實體性內(nèi)容和辦稅流程講解到位，確保納稅人準確理解、充分享受、正確申報。
退稅提速助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展
針對廈門外向型經(jīng)濟特點，廈門稅務部門主動作為，優(yōu)化出口企業(yè)分類管理，出口企業(yè)辦理退稅僅9.07個工作日，領先全國平均水平。
廈門鵬宇程進出口有限公司是一家新成立的民營企業(yè)，2018年開始出口宣傳冊、發(fā)梳、頭巾等日用輕工類產(chǎn)品，銷往美國、英國、澳大利亞等國。公司負責人沈楚東說:“目前，廈門擁有良好的營商環(huán)境，像我們這樣的新辦民營企業(yè)有很多。從投身創(chuàng)業(yè)、開辦公司、出口創(chuàng)匯到現(xiàn)在，企業(yè)發(fā)展的每一步都離不開稅務部門的政策支持。由于經(jīng)驗不足，我們在一些政策流程的了解方面還有所欠缺，感謝稅務人員的政策宣傳與業(yè)務輔導，希望后續(xù)能與稅務部門多多交流、攜手共進！
【聲音】
不斷深化
稅收便利化改革
廈門市稅務局黨委書記、局長張曙東:下一步，廈門稅務將更加積極主動地融入廈門市爭創(chuàng)國際一流營商環(huán)境工作大局，對標國際先進水平，充分借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術的最新成果，加大“互聯(lián)網(wǎng)+”在稅務領域的創(chuàng)新應用力度，進一步深化稅收便利化改革，讓減稅降費實打?qū)嵱才鲇猜涞，努力建設更優(yōu)質(zhì)、更便捷的稅收現(xiàn)代化服務體系，形成充滿活力、富有效率、體驗更好、更加開放的國際化、法治化、便利化的稅收營商環(huán)境。
【亮點】
微稅貸
“微稅貸”即手機端稅銀服務平臺，是廈門稅務與騰訊公司借助大數(shù)據(jù)技術，以企業(yè)的納稅信用信息為依據(jù)，全國首創(chuàng)推出的為廣大守信企業(yè)提供“免擔保、無抵押、全線上、隨借隨還”的金融服務創(chuàng)新平臺。廈門地區(qū)成立2年以上的企業(yè)，只要納稅信用良好，無須提供任何紙質(zhì)材料，進入“廈門稅務”微信申請，即可獲得最高300萬元的純信用貸款。2019年1月17日試運行以來，已有700多戶企業(yè)在該平臺獲得授信，授信總額已達2.6億元。
掌上辦稅
廈門稅務網(wǎng)上辦稅便利度位居全國前列，其中，在全國率先推出“掌上辦稅廳”微信小程序，納稅人掃一掃、拍一拍，即可輕松完成涉稅事項辦理，實現(xiàn)“一趟都不用跑”。目前，網(wǎng)上辦稅和掌上辦稅業(yè)務覆蓋面已超過98%，企業(yè)網(wǎng)上辦稅比例達95%，辦稅時間縮短26.57%。廈門稅務在全國率先實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票全程線上辦理、線下快遞配送，五年多來累計為超19.7萬戶次企業(yè)配送發(fā)票逾13400萬份，被國務院作為改革試點經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)復制推廣，是全國稅務系統(tǒng)唯一入選項目。
【速覽】
15項納稅服務禮包助力“千戶集團”企業(yè)
如何服務好影響全市稅收盤子的“千戶集團”企業(yè)，廈門市稅務局推出一系列新的“政策紅包”。
建立“首席聯(lián)絡員”制度
直接對接“千戶集團”
據(jù)介紹，廈門稅務推出15項服務措施，涉及對“千戶集團”企業(yè)的政策輔導、辦稅服務、風險防控、涉稅需求快速反應等方面，其中就包括建立“大企業(yè)稅收首席聯(lián)絡員”制度。
首批12名“首席聯(lián)絡員”均由市一級稅務機關的大企業(yè)管理部門專家，和區(qū)一級稅務機關分管大企業(yè)工作的局領導、大企業(yè)部門負責人擔任，他們將負責直接聯(lián)系指定的千戶集團，與企業(yè)稅務(財務)負責人建立“一對一”聯(lián)系，及時受理并快速、準確回應大企業(yè)涉稅訴求，定期收集大企業(yè)對稅收政策的意見和建議，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域的、重大復雜的涉稅事項等，讓企業(yè)“找得著”“看得到”“拿得準”“辦得快”。
設立辦稅綠色通道
提供個性化納稅服務
此次推出的納稅服務舉措還包括:為大企業(yè)設立辦稅綠色通道；為大企業(yè)提供中低稅收風險預警提醒，對可能導致大企業(yè)納稅信用等級評定降級的行為進行提醒；建立大企業(yè)涉稅訴求快速響應機制；對大企業(yè)個性化需求，提供“訂單式”服務；引導大企業(yè)建立健全稅務風險內(nèi)部控制體系等。
據(jù)悉，下一步，市稅務局還將開展“智享會走進大企業(yè)”系列活動，打造對外服務大企業(yè)、對內(nèi)提升大企業(yè)管理水平的交流溝通平臺和稅企互動平臺。
【鏈接】
15項措施
●為納稅遵從度較高的大企業(yè)設立辦稅綠色通道
●量身定制《稅收服務與風險防控手冊》，并有針對性地上門輔導
●為納稅遵從度高、納稅信譽好的大企業(yè)開展形象推介
●設立大企業(yè)稅收首席聯(lián)絡員
●及時向大企業(yè)推送最新的稅收政策
●對可能導致大企業(yè)納稅信用等級評定降級的行為進行提醒
●建立大企業(yè)涉稅訴求快速響應機制
●為大企業(yè)提供中低稅收風險預警提醒
●跨區(qū)域涉稅事項協(xié)調(diào)
●落實稅收優(yōu)惠政策提醒
●對大企業(yè)個性化需求，提供“訂單式”服務
●協(xié)助企業(yè)設計稅務風險內(nèi)控管理流程及控制方法
●稅務遵從協(xié)議談簽，為大企業(yè)提供稅收確定性和統(tǒng)一性的服務
●為大企業(yè)提供定期走訪
●舉辦稅收高層對話、稅企沙龍及納稅人學堂等
（廈門日報）
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