莆田:全國首推“自己'批'網(wǎng)上辦”審批服務(wù)模式
11月12日,福建省莆田市人民政府召開關(guān)于“莆田市全國首推‘自己辦 網(wǎng)上辦’是審批服務(wù)新模式”新聞發(fā)布會。記者從發(fā)布會上獲悉,經(jīng)過兩年多來的改革探索實踐,莆田市在全國首推 "自己'批'網(wǎng)上辦"審批服務(wù)新模式,通過審批標(biāo)準(zhǔn)"一張圖",網(wǎng)上申報自己"批",打通了服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。
據(jù)莆田市人民政府副市長陳惠黔介紹,過去群眾面對辦事大廳的辦事指南難懂、審批標(biāo)準(zhǔn)不一、窗口反復(fù)退件、網(wǎng)絡(luò)通而不暢、干部任意用權(quán)等行政辦公過程的“黑點”現(xiàn)象,只能搖頭嘆氣,埋怨“報批”如“過堂”。
面對這些堵點問題,2017年9月,莆田市率先在市住建局探索試點“自己批網(wǎng)上辦”審批服務(wù)模式改革,對復(fù)雜審批服務(wù)事項進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,并研發(fā)建設(shè)“開卷式”審批系統(tǒng);運行兩年來,取得良好成效。2019年8月,在總結(jié)試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上進一步在莆田全市全面推廣,將“開卷式”審批系統(tǒng)覆蓋全市所有單位所有審批服務(wù)事項,建立“三辦督查”“三個延伸”“三項措施”等督查激勵機制,倒逼全市各級各部門協(xié)調(diào)一致推進改革落地落實。全國首推“自己批網(wǎng)上辦”審批服務(wù)新模式,讓行政審批服務(wù)像網(wǎng)購一樣,真正降低審批辦事成本,利企便民,提升了企業(yè)群眾的獲得感。
陳惠黔說,新的審批模式不僅方便了群眾,也提高了工作效率,更重要的是可以規(guī)范干部用權(quán),保護干部放心履職!白约号W(wǎng)上辦”這一審批服務(wù)新模式,通過標(biāo)準(zhǔn)化梳理審批要點,全社會公開權(quán)責(zé)清單,“跨區(qū)域、跨部門、跨層級”網(wǎng)上聯(lián)動辦理,確保同一事項在不同縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批標(biāo)準(zhǔn)一樣、審批結(jié)果一樣,充分擠壓“怎么審查”的自由空間,消除少數(shù)干部“任性”用權(quán)的可操作性,也讓審批人員時刻接受服務(wù)對象的有效監(jiān)督,防止推諉扯皮。
按照新的審批服務(wù)流程,客戶足不出戶便可在辦公室通過電腦上傳材料,再按要點審核把關(guān)一下,查看落款時間和材料是否有錯即可實時辦理。在“開卷式”審批系統(tǒng)上辦證,手續(xù)簡單明了無需經(jīng)驗,新手也能操作。
按照“精細、精準(zhǔn)、精減”原則,莆田全市1814項審批服務(wù)事項均開展了標(biāo)準(zhǔn)化梳理,細化審批要素和審批要點,每份材料“審查什么、怎么審查”明確,做到“不苛刻要求、不過度解讀”和“只少不多,只減不增”,讓審批人員和企業(yè)群眾都能按同一審批標(biāo)準(zhǔn)辦理!安粌H如此,各縣(區(qū))鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的審批事項,也分別由市直部門負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,做到同一辦理事項同步梳理同時公布,實現(xiàn)在不同區(qū)域、不同部門、不同層級,‘一把尺子量到底’、‘一碗水端平’”。
據(jù)了解,目前莆田市1814項審批服務(wù)事項都可通過登陸福建省網(wǎng)上辦事大廳莆田分廳進行辦理、查詢、繳費、評價;只要有網(wǎng)絡(luò)、有電腦、有外接設(shè)備(掃描儀、高拍儀等),在哪里都可以辦;每次辦理全程網(wǎng)上留痕,實現(xiàn)數(shù)據(jù)回流與入庫,下次辦理時可自動調(diào)用,不用二次上傳。與線下實體大廳辦理相比,改革后的辦事體驗不斷提升,為企業(yè)群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了便利,有效促進市場活力的同步釋放。
(中國日報)
|