廈門：以法聚力 凸顯“海絲”特色釋放虹吸效應(yīng)
在廈門市思明區(qū)臺(tái)北路海西金谷廣場(chǎng)T2號(hào)樓，有這么一家法務(wù)“綜合體”：各類基本法律服務(wù)一應(yīng)俱全，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)“只進(jìn)一扇門”；集實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三大平臺(tái)為一體，2030家法律服務(wù)和泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律科技企業(yè)“云”上入駐……這里，是全國(guó)首個(gè)由省市區(qū)三級(jí)聯(lián)建的公共法律服務(wù)中心，也是海絲中央法務(wù)區(qū)首個(gè)獲批的重點(diǎn)項(xiàng)目。
自2022年9月7日揭牌啟用以來，海絲中央法務(wù)區(qū)公共法律服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）不僅為廣大商事主體、市民帶來全業(yè)務(wù)、全時(shí)空、智能化、國(guó)際化的法務(wù)便利體驗(yàn)，也釋放著全鏈條法務(wù)業(yè)態(tài)的“虹吸效應(yīng)”。
“只進(jìn)一扇門” 一站式辦理法律服務(wù)業(yè)務(wù)
想找律師幫忙維權(quán)，找誰靠譜？想做個(gè)司法鑒定，怎么聯(lián)系……在中心，這些都不是問題，并能“只進(jìn)一扇門，辦成多件事”。近年來，廈門市司法局按照“提供高質(zhì)效公共法律服務(wù)、集聚高能級(jí)法律服務(wù)資源、建設(shè)高層次法治人才基地”的目標(biāo)定位，整合導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)資源，努力將中心打造成一流法律服務(wù)高地，讓企業(yè)和群眾獲得感更強(qiáng)。
走進(jìn)中心服務(wù)大廳，法律咨詢、公證、調(diào)解、司法鑒定等各類基本公共法律服務(wù)窗口一應(yīng)俱全，還設(shè)立了福建省臺(tái)灣公證文書比對(duì)驗(yàn)核中心、福建省涉臺(tái)海事糾紛解決中心、福建省國(guó)際商事海事法律咨詢平臺(tái)、海絲商事海事調(diào)解中心、金磚國(guó)家法律咨詢等專業(yè)法律服務(wù)窗口。在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人可享受到專業(yè)的法律咨詢服務(wù)以及業(yè)務(wù)指引與辦理等專業(yè)化、全要素的一站式服務(wù)。
在這里，辦理業(yè)務(wù)“多地跑”的限制正在被打破——原先，辦理臺(tái)灣公證文書比對(duì)驗(yàn)核業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，必須先到省公證協(xié)會(huì)辦理驗(yàn)核手續(xù)，取得證明后才能在大陸地區(qū)適用，耗時(shí)耗力。但如今在中心就能辦理驗(yàn)核業(yè)務(wù)。日前，林女士等兩人拿著一份由臺(tái)灣地區(qū)公證機(jī)構(gòu)出具的公證書正本，在中心服務(wù)窗口辦理比對(duì)驗(yàn)核事宜，當(dāng)場(chǎng)就拿到工作人員出具的公證文書比對(duì)驗(yàn)核報(bào)告！氨苊舛囝^跑，效率太高了！”辦理完業(yè)務(wù)，林女士對(duì)工作人員表示感謝。截至目前，中心總計(jì)辦理完成比對(duì)驗(yàn)核臺(tái)灣公證文書289件。
在這里，各類法律服務(wù)無縫銜接——不久前，因在貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損失，廈門某生物科技公司與某航運(yùn)企業(yè)產(chǎn)生爭(zhēng)議，起訴到海絲中央法務(wù)區(qū)廈門涉外海事法庭。在接到法庭委托后，海絲商事海事調(diào)解中心選定具有海商海事專業(yè)背景的聶晶品調(diào)解員開展調(diào)解，圓滿解決雙方訴爭(zhēng)。
在這里，優(yōu)質(zhì)法律資源便捷易得——“金磚國(guó)家和RCEP國(guó)家是我們產(chǎn)品的主要出口國(guó)，以后在海絲中央法務(wù)區(qū)就可以享受域外法查明服務(wù)，實(shí)在是太方便了！弊稍兞恕爸袊(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品出口南非需要注意哪些風(fēng)險(xiǎn)”等相關(guān)事宜后，廈門廈工機(jī)械股份有限公司法務(wù)總監(jiān)林榕雄感觸頗深。
廈門市司法局積極爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)、省級(jí)政策支持和資源導(dǎo)入，著眼涉外法律服務(wù)。中心吸引國(guó)際破產(chǎn)協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)會(huì)員中心、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)會(huì)、國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科廈門大學(xué)國(guó)際法學(xué)科博士生博士后工作站、廈門國(guó)際法高等研究院等機(jī)構(gòu)入駐，設(shè)立福建省法治人才實(shí)訓(xùn)基地，聚集、培養(yǎng)更多高端法治人才，打造人才和法律服務(wù)生態(tài)圈，推進(jìn)涉外法律服務(wù)供給跑出“加速度”。
“云上法務(wù)區(qū)” 讓公共法律服務(wù)觸手可及
12月初，“海絲法務(wù)通”小程序訪問服務(wù)量突破50萬大關(guān)。是什么讓企業(yè)、群眾選擇這一“云上法務(wù)區(qū)”？智能、普惠、便利的公共法律服務(wù)，正是其吸引力所在。
發(fā)展“智慧法務(wù)”是新時(shí)代信息化發(fā)展趨勢(shì)。近年來，廈門市司法局深入挖掘潛在資源，將大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段融入公共法律服務(wù)，以加快公共法律服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)為目標(biāo)，協(xié)力建設(shè)并上線海絲中央法務(wù)區(qū)云平臺(tái)移動(dòng)端“海絲法務(wù)通”，依托“云應(yīng)用、云法務(wù)、云課堂、云展廳、云資源”等“五朵云”，打造金融證券、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、破產(chǎn)重整、涉臺(tái)法律事務(wù)四大應(yīng)用場(chǎng)景，在線提供咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟等全鏈條解紛服務(wù)。
截至目前，“海絲法務(wù)通”平臺(tái)已引進(jìn)2030家法律服務(wù)和泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律科技企業(yè)入駐云平臺(tái)，對(duì)接16個(gè)法律數(shù)字資源平臺(tái)，為企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、公民提供智能咨詢、智能法律文書、智能合規(guī)審查、智能存證等36項(xiàng)常用法律服務(wù)應(yīng)用。平臺(tái)現(xiàn)已注冊(cè)用戶3.68萬人，提供云課堂在線培訓(xùn)課程觀看16.2萬人次，智能應(yīng)用服務(wù)1.2萬次，真正做到易用好用，便民利民。
點(diǎn)一點(diǎn)手機(jī)，就能查到身邊的法律服務(wù)資源；打一打電話，也能找到專業(yè)律師咨詢法律問題——中心集實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三大平臺(tái)為一體，匯集了“12348廈門法網(wǎng)”“海絲法務(wù)通”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)維中心，以及廈門市12348法律服務(wù)熱線平臺(tái)。無論是遇到法律難題，還是存在法律方面的困惑，只要撥打熱線，就能全天候、全時(shí)空為群眾提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)。
目前，熱線平臺(tái)率先全省實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷人工咨詢服務(wù)，滿足群眾各時(shí)段的咨詢需求。每天有12位值班律師接聽熱線，全市近400名執(zhí)業(yè)年限3年以上的律師參與輪值。今年來，平臺(tái)累計(jì)咨詢量超過12萬件。
（廈門日?qǐng)?bào)）
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