廈門口岸實(shí)現(xiàn)商品雙向暢通 全國(guó)首批臺(tái)灣直退包裹抵達(dá)
上午10點(diǎn)，在廈門自貿(mào)片區(qū)海滄港綜合保稅區(qū)跨境電商監(jiān)管中心，隨著清脆的“滴”聲響起，一批來(lái)自中國(guó)臺(tái)北的跨境電商退貨包裹順利抵達(dá)，全國(guó)首票對(duì)臺(tái)“跨境直退”業(yè)務(wù)成功落地。
這一舉措標(biāo)志著廈門口岸正式打通了一條高效、安全的電子商務(wù)“跨境直退”通道，實(shí)現(xiàn)了跨境電商零售出口商品既能順利出海又能便捷回歸，雙向暢通。
記者了解到，這批退貨包裹原本由翔碩集團(tuán)出口至中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。在部分商品因消費(fèi)者需求變化而申請(qǐng)退貨的情況下，該公司選擇了原樣原路退回內(nèi)地。
“此前，公司僅支持中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者將購(gòu)自內(nèi)地的電商商品退貨至臺(tái)灣當(dāng)?shù)仉娚虃}(cāng)庫(kù)，無(wú)法直接退至內(nèi)地電商賣家！毕璐T集團(tuán)負(fù)責(zé)人孫先生表示，這種方式影響了臺(tái)灣消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也給內(nèi)地電商賣家造成貨品損失。廈門自貿(mào)委海滄局和海滄海關(guān)了解到企業(yè)的需求，主動(dòng)提供通關(guān)指引，在確認(rèn)退貨企業(yè)符合要求后，協(xié)助企業(yè)開展系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試，做好相關(guān)前期工作。
今天上午，當(dāng)首批出口退貨商品抵達(dá)海滄口岸時(shí)，翔碩集團(tuán)立即向海滄海關(guān)發(fā)起退貨申請(qǐng)，海關(guān)當(dāng)天就完成了人工審核、查驗(yàn)和放行手續(xù)，整個(gè)過程高效而順暢。
廈門自貿(mào)委海滄局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首票對(duì)臺(tái)“跨境直退”試點(diǎn)商品的順利放行，為解決跨境電商“出口退貨難”問題提供了范本。兩岸電商實(shí)現(xiàn)“跨境直退”，臺(tái)灣同胞與大陸民眾享受同等服務(wù)，凸顯兩岸一家親的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也將進(jìn)一步提升大陸電商在臺(tái)灣地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。下一步，相關(guān)部門將持續(xù)優(yōu)化跨境電商零售出口退貨機(jī)制，擴(kuò)大“跨境直退”項(xiàng)目跨關(guān)區(qū)試點(diǎn)范圍。
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盤活海外倉(cāng)，助商戶“一盤庫(kù)存賣全球”
跨境電商的退貨流程較復(fù)雜。內(nèi)地賣家的商品送到境外消費(fèi)者手中，需要跨越兩道海關(guān)，經(jīng)歷國(guó)際干線物流及境外落地配送等多個(gè)環(huán)節(jié)。復(fù)雜的退貨鏈條，導(dǎo)致跨境電商在執(zhí)行退貨時(shí)面臨手續(xù)繁雜、環(huán)節(jié)煩瑣、成本較高等難題。
業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，參照國(guó)內(nèi)電商平均退貨率10%來(lái)計(jì)算，僅2024年跨境電商退貨的潛在需求就高達(dá)2500億元人民幣。其中，服飾鞋帽和電子產(chǎn)品等由于價(jià)值較高且消費(fèi)者退貨意愿強(qiáng)烈，實(shí)際可行的退貨產(chǎn)值規(guī)模每年約為500億元人民幣。手機(jī)、智能平板或安防等高價(jià)值產(chǎn)品如果能夠?qū)崿F(xiàn)退貨至境內(nèi)，將極大地減輕商家的庫(kù)存壓力。不少跨境商家的核心利益都在庫(kù)存上，如果能夠?qū)崿F(xiàn)跨境退換，意味著盤活了海外倉(cāng)的庫(kù)存，可助商戶實(shí)現(xiàn)“一盤庫(kù)存賣全球”。
（廈門晚報(bào)）
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