隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念越來越多地運用于電子政務、服務于社會大眾，納稅人傾向的辦稅方式也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。為了更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的納稅服務需求，支持廣東自貿(mào)試驗區(qū)制度及服務創(chuàng)新，廣州南沙區(qū)國稅局以網(wǎng)絡便民辦稅為切入點，充分運用線上服務平臺，打造“互聯(lián)網(wǎng)+自貿(mào)稅易通”全新服務格局，全面提升了納稅服務質(zhì)量與效能。
◎“互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務局”
終結納稅人“多跑路” 廣州國稅電子稅務局將目前各個網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)進行整合，形成門戶網(wǎng)站辦稅、自助終端辦稅、手機移動辦稅等多渠道相融合的電子化辦稅體系，逐步推進傳統(tǒng)的窗口辦稅向“足不出戶、全天候辦理涉稅業(yè)務”“隨時隨地、實時查詢涉稅信息”的互聯(lián)網(wǎng)辦稅轉(zhuǎn)變。借助廣州國稅電子稅務局，目前，南沙自貿(mào)片區(qū)納稅人通過計算機、手機、平板電腦和微信軟件等平臺可辦理254項依申請涉稅事項，通過上傳具有法律效力的電子資料，從申請、受理、傳遞、審批、發(fā)放、歸檔，實現(xiàn)了全流程、一站式無紙化辦理；203種征管稅務文書實現(xiàn)電子發(fā)放，覆蓋面超過95%；同時，作為全國首批試點出口退（免）稅無紙化管理的單位，南沙自貿(mào)片區(qū)25戶出口企業(yè)率先實現(xiàn)了從退稅申報、證明辦理到審核審批的全流程網(wǎng)上辦理，共計申報應退稅款5575萬元。
◎“互聯(lián)網(wǎng)+電子發(fā)票”
步入無紙化發(fā)票新時代 6月30日，廣州南沙粵海水務有限公司成功開出全省首張公共服務業(yè)電子發(fā)票，南沙自貿(mào)片區(qū)的電力、自來水、燃氣、郵政電信等行業(yè)正逐漸步入“零成本、無紙化”的發(fā)票管理新時代。公共服務行業(yè)電子發(fā)票的全面推行，一方面，可以讓更多的企業(yè)實現(xiàn)發(fā)票領用減負升級，大幅減低了納稅人發(fā)票領取、運輸、存儲成本；另一方面，進一步簡化了稅務部門發(fā)票印制、分配、入庫、流轉(zhuǎn)、保管等環(huán)節(jié)，促進發(fā)票管理提質(zhì)增效。同時，通過實時上傳電子發(fā)票開票數(shù)據(jù)，稅務機關及時掌握公共服務行業(yè)開票數(shù)據(jù)，便于規(guī)范化管理和風險防控。
據(jù)介紹，發(fā)票領用、驗舊換新和代開業(yè)務是納稅人上門辦稅的主體需求，也是無紙化辦稅的最后一環(huán)。為此，南沙區(qū)國稅局將優(yōu)化發(fā)票管理作為提升服務能力的重要突破口，除大力推廣電子發(fā)票外，打出“簡并申領流程、創(chuàng)新取票模式、升級管理手段”組合拳，實現(xiàn)了增值稅發(fā)票管理與服務的有機結合。
一是推行增值稅專用發(fā)票“網(wǎng)上申請、在線代開、配送上門”服務。小規(guī)模納稅人在線提交代開申請、發(fā)票明細、郵遞信息等內(nèi)容，稅務機關后臺審核并辦理代開手續(xù)后，即可由郵政部門免費配送上門，開創(chuàng)了無接觸、零距離、全天候、高效率的全新代開票模式。新措施推行一個月以來，南沙國稅累計為納稅人配送代開發(fā)票353份。
二是實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、貨物運輸發(fā)票“網(wǎng)上申領、郵遞送達”。開發(fā)稅控發(fā)票網(wǎng)上申請領用系統(tǒng)，納稅人實名登錄網(wǎng)上辦稅服務廳提交發(fā)票申領信息，國稅部門核對無誤后，將空白發(fā)票封箱打包，移交給郵政速遞公司限時送達。不僅如此，依托增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版新功能，納稅人可自行完成發(fā)票在線驗舊、核銷和申領、開具等全部發(fā)票業(yè)務，實現(xiàn)了增值稅專用發(fā)票全程“零上門”管理的根本性變革。
三是對原有自助辦稅終端進行功能優(yōu)化和系統(tǒng)改造，成功通過自助辦稅終端向自貿(mào)片區(qū)納稅人發(fā)售增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票，實現(xiàn)購買發(fā)票“免等候”。
◎“互聯(lián)網(wǎng)+稅融通”
實現(xiàn)中小企業(yè)納稅信用可“兌現(xiàn)” 在自貿(mào)片區(qū)納稅人中全面推行納稅信用等級電子證書，獲評為A級的納稅人不僅可以享受簡化辦稅流程、壓縮審批內(nèi)容和辦結時限等便利，還可以通過“稅融通”項目向中國銀行、建設銀行等6家銀行機構申請到無抵押貸款。據(jù)建設銀行廣州南沙支行負責人介紹，通過“稅融通”平臺，稅務機關提供企業(yè)近2年的納稅信用等級和年繳納稅款額，銀行將之作為融資的審批基礎條件之一，為依法誠信納稅企業(yè)提供免抵押免擔保貸款和放大抵押率，誠信企業(yè)最高可獲相當于年均納稅總額7倍的授信額度。獲評廣州市國稅局A級納稅人的迪怩司食品有限公司，成為南沙自貿(mào)片區(qū)首批依靠“稅融通”項目拿到貸款的企業(yè)，該公司負責人熊德軍覺得這是“誠信納稅帶來的回報”。
據(jù)悉，2015年4月起，廣州市國稅局、光大銀行廣州分行和深圳微眾稅銀信息服務有限公司聯(lián)合推出“微眾稅銀公眾服務平臺”，成為解決中小微企業(yè)融資難題、實現(xiàn)納稅信用與金融信用互認的又一新渠道。
