天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接工作全部完成 摘要:日前,天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接工作全部完成。此次數(shù)據(jù)割接涉及營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、采集等多個(gè)系統(tǒng),共計(jì)84049戶用電客戶的信息調(diào)整,割接數(shù)據(jù)信息量達(dá)千萬(wàn)數(shù)量級(jí)。
日前,天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接工作全部完成。此次數(shù)據(jù)割接涉及營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、采集等多個(gè)系統(tǒng),共計(jì)84049戶用電客戶的信息調(diào)整,割接數(shù)據(jù)信息量達(dá)千萬(wàn)數(shù)量級(jí)。通過此次信息調(diào)整和規(guī)范,自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)范圍內(nèi)的用戶辦理各種業(yè)務(wù)將變得更加便捷、順暢。 “自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)業(yè)廳成立后,很多用電客戶的信息依然停留在原來所在區(qū)域,如新港、臨港等營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi),很多信息內(nèi)容自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)并未存入,這導(dǎo)致客戶在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳辦理過戶、銷戶等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)存在一定不便。此次數(shù)據(jù)割接后,所有自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)客戶的信息將全部納入自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi),為流程更為規(guī)范地運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)!毕嚓P(guān)人士介紹,為保證此次系統(tǒng)割接工作安全平穩(wěn)無差錯(cuò)開展,濱海供電公司制定了詳盡的系統(tǒng)割接方案,并在市公司營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,多次召開專題會(huì)議,先后四次對(duì)方案進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,使得本次系統(tǒng)割接方案詳實(shí),步驟清晰,責(zé)任落實(shí)到位,為系統(tǒng)割接后各類數(shù)據(jù)、配置準(zhǔn)確,流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常做好了充分的準(zhǔn)備。同時(shí),濱海供電編制了《自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接應(yīng)急預(yù)案》,成立現(xiàn)場(chǎng)搶修應(yīng)急保障隊(duì)伍和現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)急保障隊(duì)伍,應(yīng)對(duì)各種可能的突發(fā)情況,堅(jiān)持做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,開展“創(chuàng)新服務(wù)”,首先對(duì)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)范圍內(nèi)8萬(wàn)多客戶的用電情況進(jìn)行了逐戶梳理;其次篩選出剩余電量不足的客戶,采取上門通知的方式,告知客戶提前購(gòu)電,防止因數(shù)據(jù)割接期間無法購(gòu)電為客戶造成不便。 12月19日3時(shí)45分,歷時(shí)3小時(shí)45分鐘,自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接順利完成。這為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濱?蛻舴⻊(wù)分中心業(yè)務(wù)開展、專業(yè)管理做好了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)此次自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接的成功經(jīng)驗(yàn)也為將來大港、漢沽分中心成立后的系統(tǒng)割接奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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