2016年,馬尾區(qū)行政服務(wù)中心管委會獲批省級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點后,大力推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保把每一項標(biāo)準(zhǔn)落實到位。重視評價效果和反饋信息,進行綜合評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出調(diào)整改進的方法,達到持續(xù)改進的目的。通過實踐、完善、再實踐,中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了良好的成效,與打造窗口特色、創(chuàng)造服務(wù)品牌特色相融合,將政策法規(guī)細化為具體標(biāo)準(zhǔn),將內(nèi)部規(guī)定轉(zhuǎn)化為公開標(biāo)準(zhǔn),將基層工作經(jīng)驗優(yōu)化為實用標(biāo)準(zhǔn),共構(gòu)建1929項標(biāo)準(zhǔn),逐步形成“標(biāo)準(zhǔn)化+行政服務(wù)”的馬尾經(jīng)驗。
據(jù)悉,2015年底,自貿(mào)區(qū)(福州片區(qū))綜合服務(wù)大廳與馬尾區(qū)行政服務(wù)中心大廳兩廳合一,由馬尾區(qū)區(qū)直部門承接省市下放自貿(mào)區(qū)的行政事權(quán),由區(qū)行政服務(wù)中心管委會管理!皟蓮d合一”后承接省級110項、市級168項行政事權(quán)及區(qū)級814項審批服務(wù)事項,不僅極大節(jié)約行政成本,同時最大限度方便區(qū)內(nèi)群眾辦事。