工作人員在打包快遞。（資料圖）
黨的二十大報告指出，深入推進改革創(chuàng)新，堅定不移擴大開放，著力破解深層次體制機制障礙。
回眸2022年，平潭綜合實驗區(qū)堅持把改革創(chuàng)新作為推動高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手，持續(xù)深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，積極主動擴大開放，助力平潭綜合實驗區(qū)“一島兩窗三區(qū)”建設(shè)。
全國首創(chuàng)
從“雙腿走路”到“數(shù)據(jù)跑路”
“一個小時就拿到施工許可證，整個申請過程更高效了！痹谄教妒姓_發(fā)有限公司經(jīng)辦人陳秋看來，改革帶來最直接的變化是辦事越來越方便快捷。
得益于實驗區(qū)行政審批系統(tǒng)推行的應(yīng)用建設(shè)項目預(yù)審“自報智審”，陳秋僅登錄實驗區(qū)工程建設(shè)項目管理平臺，就申請到項目施工許可證，實現(xiàn)企業(yè)工程建設(shè)項目預(yù)審自助受理、自助審核。該舉措已被認(rèn)定為全國首創(chuàng)，并于2022年入選福建自貿(mào)試驗區(qū)第19批創(chuàng)新舉措。
實驗區(qū)行政審批局黨組成員、行政服務(wù)中心主任吳豐斌表示，行政審批局將繼續(xù)踐行“馬上就辦，真抓實干”的服務(wù)理念，進一步簡化辦事流程，改革創(chuàng)新涉企便民舉措，切實讓企業(yè)和群眾能快辦事、辦成事。
數(shù)據(jù)顯示，2022年，實驗區(qū)堅持對標(biāo)先進，推出涉案房產(chǎn)“e拍即得”協(xié)同執(zhí)行機制等24項創(chuàng)新舉措，其中全國首創(chuàng)15項。
實現(xiàn)雙贏
從依靠扶持到開拓市場
2022年，實驗區(qū)跨境電商進出口額預(yù)計突破100億元，外貿(mào)集裝箱吞吐量突破10萬標(biāo)箱，對臺貿(mào)易額突破180億元，平潭跨境電商保稅進口業(yè)務(wù)量蟬聯(lián)全省第一，對臺海運跨境電商業(yè)務(wù)量居全國第一。
扎根在平潭的華信（平潭）物流有限公司，是一家業(yè)務(wù)涵蓋航線運營、跨境物流、兩岸冷鏈物流、？章(lián)運等業(yè)務(wù)的企業(yè)。2022年，該公司“雙十一”出貨時效與干線時效保持全國第一。
華信（平潭）物流有限公司總經(jīng)理陳祥佺感慨道：“實驗區(qū)多項獎補政策的落地落實，不僅讓營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，也給市場主體注入了‘強心劑’。近年來，在助力平潭對臺主通道建設(shè)過程中，我們企業(yè)也得到了快速發(fā)展！
從依靠政策扶持到慢慢成熟壯大形成產(chǎn)業(yè)鏈，離不開企業(yè)的創(chuàng)新！肮疽恢敝铝τ谖嚯娚唐髽I(yè)或工廠落地平潭，從過去僅有我們一家在平潭設(shè)倉，到目前在平潭設(shè)倉的商家達10多家！标愊閬缯f，希望能有更多電商企業(yè)落地平潭，實現(xiàn)從跨境物流生態(tài)轉(zhuǎn)型升級到跨境電商全生態(tài)轉(zhuǎn)變，只有這樣，時效和成本才會達到最優(yōu)效果。
“優(yōu)”無止境
從提高效率到換位思考
改革沒有終點，優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。為進一步提升服務(wù)效能，營造更加良好的營商環(huán)境，2022年，實驗區(qū)行政服務(wù)中心推行政務(wù)服務(wù)大廳局長輪值制度，要求各入駐窗口單位的分管領(lǐng)導(dǎo)到一線窗口，以普通辦事人或陪辦人身份，通過“親自辦、陪同辦、代理辦”的方式，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)和群眾辦事過程中的痛點、堵點。
在實驗區(qū)資源生態(tài)局黨組成員、副局長林常永眼中，改革帶來的變化是及時解決群眾遇到的“急難愁盼”問題。在輪值過程中，林常永成功幫助一名群眾解決自建房辦證困難。原來這名群眾所要辦理的證書上的姓名，與當(dāng)前身份證不一致，影響了證書的辦理。林常永通過詢問退休老國土員工，了解到20世紀(jì)90年代土地證上的名字基本是手寫，有可能出現(xiàn)寫錯或諧音字等情況。
“為解決群眾辦證難的問題，避免群眾來回跑，我們讓業(yè)主先做出承諾，說明該證與身份證上為同一個人，即可先行受理。后續(xù)我們通過調(diào)取歷史檔案核對相關(guān)信息，減少業(yè)主查檔和開證明的時間，最后問題得到了解決！绷殖Ｓ勒f，服務(wù)是無形的，但可以被感知。通過換位思考，處處為群眾著想，就一定能把事情辦好。
陳秋、陳祥佺、林常永身邊具體而微的變化，彰顯著實驗區(qū)不斷深化改革開放取得的成果，也書寫著平潭浪涌的生動實踐。
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