全國(guó)自貿(mào)區(qū)首個(gè)跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺(tái)在南沙正式上線 摘要：廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺(tái)2015年6月1日在南沙正式上線。這是廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局支持南沙自貿(mào)區(qū)發(fā)展的又一重大舉措，標(biāo)志著南沙成為全國(guó)首個(gè)推出跨境電商商品質(zhì)量溯源的自貿(mào)區(qū)。
廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺(tái)2015年6月1日在南沙正式上線。這是廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局支持南沙自貿(mào)區(qū)發(fā)展的又一重大舉措，標(biāo)志著南沙成為全國(guó)首個(gè)推出跨境電商商品質(zhì)量溯源的自貿(mào)區(qū)。
該質(zhì)量溯源平臺(tái)上線后，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄廣東智檢口岸公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.gdeciq.gov.cn)，24小時(shí)全天候快捷查詢經(jīng)南沙自貿(mào)區(qū)進(jìn)出口的跨境電商商品質(zhì)量信息。消費(fèi)者只需在該平臺(tái)點(diǎn)擊“南沙自貿(mào)區(qū)跨境電商商品質(zhì)量溯源”進(jìn)入查詢頁(yè)面，輸入訂單號(hào)、快遞單號(hào)或身份證號(hào)任意一項(xiàng)，即可查詢到跨境電商商品18項(xiàng)信息，包括商品貨號(hào)、商品名稱、商品數(shù)量、檢驗(yàn)檢疫備案號(hào)、申報(bào)原產(chǎn)國(guó)、生產(chǎn)企業(yè)、訂單號(hào)、訂單狀態(tài)、貿(mào)易方式、申報(bào)單號(hào)、入境口岸、申報(bào)企業(yè)、申報(bào)時(shí)間、檢驗(yàn)檢疫放行時(shí)間、電商平臺(tái)、電商企業(yè)、快遞公司、快遞單號(hào)等。
廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺(tái)使消費(fèi)者能掌握商品來(lái)源、檢驗(yàn)檢疫流程節(jié)點(diǎn)，了解商品質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)“源頭可溯、去向可查”，有效解決了跨境電商商品追溯難、維權(quán)難的問(wèn)題，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，安安心心購(gòu)物，有力保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，廣東檢驗(yàn)檢疫局表示，消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量或其它相關(guān)問(wèn)題，可撥打12365或020-39090352或發(fā)郵件至nszmq@ns.gdciq.gov.cn進(jìn)行投訴或咨詢。
據(jù)了解，跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺(tái)是廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局“智檢口岸”一體化業(yè)務(wù)綜合改革的又一階段性成果，標(biāo)志著“智檢口岸”作為政務(wù)業(yè)務(wù)全透明、數(shù)據(jù)全開(kāi)放的出入境檢驗(yàn)檢疫平臺(tái)邁出了關(guān)鍵一步。該平臺(tái)率先在南沙自貿(mào)區(qū)先行先試，總結(jié)完善后將在廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局轄區(qū)內(nèi)全面推廣應(yīng)用。
作為新興商業(yè)模式，跨境電商商品具有種類多、數(shù)量大、批次多、單件小等特點(diǎn)，包含大量市場(chǎng)采購(gòu)商品，來(lái)源復(fù)雜，假冒偽劣和侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高。大量跨境電商商品是涉及安全、衛(wèi)生、環(huán)保的消費(fèi)品，與人民健康息息相關(guān)，質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)高。生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)與消費(fèi)者通過(guò)線上交易，消費(fèi)者難以獲取真實(shí)信息，購(gòu)買到的實(shí)物商品與網(wǎng)上銷售商品可能存在較大差異。為使生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)更好地履行產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的義務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，該平臺(tái)為消費(fèi)者建立了一條公開(kāi)透明、陽(yáng)光便捷的跨境電商商品溯源和維權(quán)通道。
為全面支持南沙自貿(mào)區(qū)跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展，廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局運(yùn)用“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)，以信息化為手段，以“事前準(zhǔn)入備案、事中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、科學(xué)快速放行、事后問(wèn)題追溯”為原則，通過(guò)企業(yè)備案、商品備案、負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、誠(chéng)信管理、采信第三方、監(jiān)督抽查、符合性驗(yàn)證、事中事后監(jiān)管等方式，打造全流程信息化閉環(huán)監(jiān)管，構(gòu)建跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和質(zhì)量追溯體系，實(shí)現(xiàn)源頭可溯、責(zé)任可究、風(fēng)險(xiǎn)可控。
一是企業(yè)無(wú)需安裝客戶端軟件，任何地點(diǎn)、任何時(shí)間均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)24小時(shí)遠(yuǎn)程、免費(fèi)、無(wú)紙化申報(bào)，可實(shí)時(shí)查詢業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)“零紙張、零距離、零障礙、零門檻、零費(fèi)用、零時(shí)限”的“六零申報(bào)”。二是檢驗(yàn)檢疫部門通過(guò)“智檢口岸”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和誠(chéng)信管理，按照負(fù)面清單、限制清單、一般清單三種類型管理，并根據(jù)法律法規(guī)和商品質(zhì)量狀況動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)通過(guò)國(guó)際快遞或郵寄方式進(jìn)境、收貨人為個(gè)人、以自用為目的的，按照快件和郵寄物相關(guān)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管辦法管理。對(duì)整批入境、集中存放、電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)按訂單向國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者銷售的，實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)分析為基礎(chǔ)的質(zhì)量安全監(jiān)管，依據(jù)相應(yīng)產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)。三是通過(guò)“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)布商品質(zhì)量信息、負(fù)面清單，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；與國(guó)內(nèi)外第三方機(jī)構(gòu)合作，逐步實(shí)現(xiàn)全球質(zhì)量信息數(shù)據(jù)“互聯(lián)互通”，建立大質(zhì)量工作機(jī)制。四是聯(lián)合地方政府對(duì)電商企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量承諾制度，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。收集分析消費(fèi)者質(zhì)量反饋及投訴咨詢信息，實(shí)施事中事后監(jiān)管，建立健全企業(yè)及商品“黑名單”制度，采取風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)、停止銷售、強(qiáng)制召回、退運(yùn)銷毀等措施，保障質(zhì)量安全。消費(fèi)者可向出入境檢驗(yàn)檢疫部門進(jìn)行質(zhì)量反饋、投訴舉報(bào)和咨詢。五是全流程信息化，通過(guò)企業(yè)備案、商品備案、自動(dòng)比對(duì)、自動(dòng)放行，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)通關(guān)，快速驗(yàn)放。
目前，已有190家跨境電商企業(yè)在“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)備案，京東國(guó)際、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、蘇寧云商、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓國(guó)際等國(guó)內(nèi)知名電商業(yè)務(wù)相繼落戶南沙。隨著國(guó)家對(duì)南沙自貿(mào)區(qū)支持政策的不斷落地，南沙跨境電商業(yè)務(wù)量將迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。
下一步，廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局將在國(guó)家質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“智檢口岸”綜合業(yè)務(wù)改革，先行先試，不斷探索可復(fù)制、可推廣的監(jiān)管模式，全力打造自貿(mào)區(qū)檢驗(yàn)檢疫創(chuàng)新制度廣東升級(jí)版，走在全國(guó)自貿(mào)區(qū)前列。
|
.png)