智慧廣交會(huì)煥發(fā)新活力
近年來,廣交會(huì)積極推進(jìn)“廣交會(huì)+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃,在招商、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合,煥發(fā)出新的活力。 創(chuàng)新招商:實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 第120屆廣交會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新招商宣傳舉措,加大精準(zhǔn)營銷力度,通過臉書等六大國際社交媒體平臺(tái),同步開展預(yù)熱宣傳。據(jù)記者了解,廣交會(huì)臉書境外專業(yè)粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到約60萬人。不僅如此,廣交會(huì)還通過谷歌、雅虎等全球知名搜索引擎加大推廣力度;積極推進(jìn)全球視頻招商,在全球34個(gè)國家舉辦了92場遠(yuǎn)程視頻招商活動(dòng);攜手南方航空,以巴黎、倫敦、法蘭克福和阿姆斯特丹飛往廣州的航線為依托,為境外采購商提供參會(huì)優(yōu)惠;加大對VIP采購商特別是“一帶一路”沿線國家采購商的邀請力度。 來自哥倫比亞的DIEGO對記者說:“我正是通過領(lǐng)英這個(gè)平臺(tái)被廣交會(huì)的宣傳吸引過來的,在廣交會(huì)開幕前,我都是通過領(lǐng)英來獲取廣交會(huì)參展商品的信息。”記者了解到,采購商可直接在社交媒體上查詢最新與會(huì)信息、互動(dòng)分享。 優(yōu)化服務(wù):體驗(yàn)智慧廣交 本屆廣交會(huì)對官網(wǎng)進(jìn)行了全新改版,調(diào)整主要欄目的信息結(jié)構(gòu),版面樣式進(jìn)一步與國際接軌,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的瀏覽效果。記者走訪發(fā)現(xiàn),新版網(wǎng)站頁面引起了很多境外采購商的興趣。來自摩洛哥的LIBOURKI告訴記者:“比前幾屆更為簡潔明晰了!盠IBOURKI隨即現(xiàn)場打開新版網(wǎng)站,記者看到頁面的欄目簡化為“新聞”、“參展商”、“采購商”、“媒體”、“商旅服務(wù)”、“關(guān)于廣交會(huì)”六大板塊,一目了然地提供了資訊、赴會(huì)、商旅等一系列實(shí)用信息。 在B區(qū)的“信息驛站”,咨詢員周應(yīng)毅從早晨開始便在電腦旁協(xié)助采購商上網(wǎng)查詢所需信息!熬W(wǎng)上查詢服務(wù)操作簡單,采購商只需要將自己的參展證件放置在感應(yīng)器上,就可以使用網(wǎng)上服務(wù)!敝軕(yīng)毅告訴記者,“信息驛站”通過提供網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場咨詢,幫助采購商快速獲得參展商所在位置和展品信息,為采購商帶來高效便利的服務(wù)。目前,展商展品查詢正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于用戶使用體驗(yàn)和滿意度的調(diào)研,設(shè)計(jì)了中文、英文兩種語言的問卷邀請采購商參與,主要圍繞用戶關(guān)注的行業(yè)、搜索方式、搜索時(shí)間和遇到的問題等方面調(diào)查,以盡可能優(yōu)化智慧服務(wù)體驗(yàn)。 智慧搬運(yùn)服務(wù)平臺(tái)也成為本屆廣交會(huì)的亮點(diǎn)之一。杭州五洲進(jìn)出口有限公司是第一次參展,該公司的經(jīng)理艾長勝對廣交會(huì)搬運(yùn)服務(wù)表示了贊許。他認(rèn)為,廣交會(huì)官網(wǎng)推出的搬運(yùn)服務(wù)讓參展商運(yùn)輸展品更方便快捷了。據(jù)悉,廣交會(huì)微信服務(wù)號(hào)還提供了五大搬運(yùn)公司,參展商通過點(diǎn)擊頁面二維碼即可快速關(guān)注廣交會(huì)承運(yùn)商微信公眾號(hào),進(jìn)行微信預(yù)約。
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