智慧服務助力廣交會高質量發(fā)展
 潘立鵬 攝 (記者 蔡小素) 4月23日,在廣交會展館B區(qū),來自馬來西亞的采購商Noad一邊打開手機上的廣交會APP查詢自己心儀的產品,一邊盛贊廣交會的智能服務大大提高了他的效率。 采購商隨時隨地查詢信息 記者看到,不少采購商一進到展館便會打開廣交會APP,快捷查詢想要的產品;通過地圖功能,準確定位展館、展區(qū)、企業(yè)的位置,搜索相關路線;獲取在線酒店機票預訂、辦證、租車、餐飲、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、翻譯指引等服務。 廣交會現場還設有48個“信息驛站”服務點,不少采購商都圍著服務點,在現場志愿者的指引下查詢信息、掃碼下載廣交會客戶端。一名志愿者介紹:“開幕以來,每天都有很多采購商使用廣交會展商展品查詢系統(tǒng)。采購商對改版后的廣交會官網和新版客戶端都很滿意! 大數據幫助企業(yè)優(yōu)化產品結構 中國對外貿易中心相關業(yè)務負責人介紹:“廣交會深入推進大數據應用,已建成了廣交會數據整合分析應用平臺。采購商使用展商展品查詢系統(tǒng)后,會形成‘客商關注度’數據,參展企業(yè)可根據這些數據了解到最受采購商關注的產品情況。廣交會也可通過這些數據幫助企業(yè)優(yōu)化產品結構,進而不斷優(yōu)化展區(qū)、展品結構! 中國對外貿易中心規(guī)劃發(fā)展部相關負責人表示,廣交會加快與互聯網的深度融合,充分應用互聯網和大數據技術,實現創(chuàng)新發(fā)展和轉型升級。他說:“智慧廣交會建設朝著一體化和互聯互通的目標不斷前進,大數據的運用讓線上服務涵蓋展客商會前、會中、會后的全過程,大大提升用戶的體驗,助力廣交會成為全天候的外貿促進平臺!
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