智慧服務(wù)助力廣交會(huì)高質(zhì)量發(fā)展
 潘立鵬 攝 (記者 蔡小素) 4月23日,在廣交會(huì)展館B區(qū),來自馬來西亞的采購(gòu)商N(yùn)oad一邊打開手機(jī)上的廣交會(huì)APP查詢自己心儀的產(chǎn)品,一邊盛贊廣交會(huì)的智能服務(wù)大大提高了他的效率。 采購(gòu)商隨時(shí)隨地查詢信息 記者看到,不少采購(gòu)商一進(jìn)到展館便會(huì)打開廣交會(huì)APP,快捷查詢想要的產(chǎn)品;通過地圖功能,準(zhǔn)確定位展館、展區(qū)、企業(yè)的位置,搜索相關(guān)路線;獲取在線酒店機(jī)票預(yù)訂、辦證、租車、餐飲、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、翻譯指引等服務(wù)。 廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有48個(gè)“信息驛站”服務(wù)點(diǎn),不少采購(gòu)商都圍著服務(wù)點(diǎn),在現(xiàn)場(chǎng)志愿者的指引下查詢信息、掃碼下載廣交會(huì)客戶端。一名志愿者介紹:“開幕以來,每天都有很多采購(gòu)商使用廣交會(huì)展商展品查詢系統(tǒng)。采購(gòu)商對(duì)改版后的廣交會(huì)官網(wǎng)和新版客戶端都很滿意! 大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹:“廣交會(huì)深入推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,已建成了廣交會(huì)數(shù)據(jù)整合分析應(yīng)用平臺(tái)。采購(gòu)商使用展商展品查詢系統(tǒng)后,會(huì)形成‘客商關(guān)注度’數(shù)據(jù),參展企業(yè)可根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解到最受采購(gòu)商關(guān)注的產(chǎn)品情況。廣交會(huì)也可通過這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進(jìn)而不斷優(yōu)化展區(qū)、展品結(jié)構(gòu)! 中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心規(guī)劃發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣交會(huì)加快與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。他說:“智慧廣交會(huì)建設(shè)朝著一體化和互聯(lián)互通的目標(biāo)不斷前進(jìn),大數(shù)據(jù)的運(yùn)用讓線上服務(wù)涵蓋展客商會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全過程,大大提升用戶的體驗(yàn),助力廣交會(huì)成為全天候的外貿(mào)促進(jìn)平臺(tái)!
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