信息服務(wù)更智能
(通訊員 謝詠旃) 廣交會(huì)正深入推進(jìn)“智慧廣交會(huì)”建設(shè),努力提升線上線下服務(wù)水平。本屆廣交會(huì),通過開發(fā)微信服務(wù)號(hào)新功能和優(yōu)化官方APP,為境內(nèi)外采購商提供了更智能的信息服務(wù)。 目前,廣交會(huì)微信服務(wù)號(hào)用戶數(shù)超過14萬,其中不少為境外采購商。為更好地服務(wù)境外采購商,本屆廣交會(huì)微信服務(wù)號(hào)增設(shè)了英文界面自動(dòng)識(shí)別功能,當(dāng)用戶手機(jī)語言為非中文時(shí),微信服務(wù)號(hào)菜單會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)英文內(nèi)容,同時(shí),面向采購商提供了預(yù)登記辦證、展商展品查詢、一鍵上網(wǎng)等便捷服務(wù)。 來自伊朗的采購商Elliana在信息驛站向工作人員詢問前往展位的路線,工作人員幫助她下載了廣交會(huì)官方APP,在電子地圖上確定展位位置,并進(jìn)行了定位和導(dǎo)航功能演示。Elliana稱贊廣交會(huì)官方APP的人性化設(shè)計(jì)為她節(jié)省了很多時(shí)間,對(duì)工作人員的熱情幫助表示感謝。 “智慧廣交會(huì)”移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)為采購商帶來了更好的服務(wù)體驗(yàn),為拓展貿(mào)易商機(jī)帶來了更多可能。
|