采購商點贊廣交會智慧服務
 潘立鵬 攝 (記者 陸妍思) 本屆廣交會繼續(xù)深入推進智慧廣交會建設,服務更貼心高效。采購商和參展商紛紛點贊。 信息驛站提供全方位服務 4月16日下午,印尼采購商Rajat來到咨詢處,在工作人員的幫助下領取了贈送給新采購商的大禮包,內(nèi)里有餐飲券及洗漱用品等!皬V交會的規(guī)模比我想象中還要大得多,來的采購商那么多,工作量這么大,服務還能這么細致周到,真的令我大開眼界!”第一次來參會的Rajat興奮地說。 據(jù)了解,本屆廣交會信息驛站按照統(tǒng)一風格進行整合優(yōu)化,形成各站點合理分布、相互支撐的良好格局。通過遍布全館的信息驛站,采購商不僅能查詢展商展品,享受免費上網(wǎng)、手機充電等服務,還可在工作人員的幫助下預訂飛機票、火車票等,并申請免費的翻譯服務。 信息驛站一位工作人員對記者說,除了上述服務外,她們?nèi)粘_為采購商、參展商解決很多“疑難雜癥”。如一期開幕第二天就有一位參展商丟失了手機來到信息驛站求助,最后由信息驛站工作人員聯(lián)系大會保衛(wèi)辦順利尋回。 高科技助力服務優(yōu)化升級 除信息驛站升級外,本屆智慧廣交會的服務升級還包括改進辦證系統(tǒng)、引入人臉識別技術、試點采用新型“非接觸”IC 卡驗證機,使進館驗證流程更加便捷高效;推出網(wǎng)絡無感知認證功能,優(yōu)化改進無線上網(wǎng)體驗;豐富大數(shù)據(jù)看板展示內(nèi)容,優(yōu)化廣交會展館地圖展示形式等。 在場館中,一位想尋找戶外帳篷產(chǎn)品的尼日利亞采購商Biyela初次享受到了升級后服務的便利。Biyela使用廣交會移動客戶端一鍵登錄展館無線網(wǎng)絡,然后利用展館電子地圖與智能導航服務,更快定位到目標產(chǎn)品的企業(yè)展位。
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