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南方日?qǐng)?bào)：8000多場(chǎng)直播上線，企業(yè)搶抓“云訂單”
“Galanz will take you to the cooking scene to experience our newly developed kitchen appliances（格蘭仕將帶您到烹飪現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)新開發(fā)的廚房電器）……”6月15日上午11點(diǎn)，格蘭仕廠區(qū)的創(chuàng)享咖啡廳已打造出一體化廚房場(chǎng)景的直播間，兩位主播在廣交會(huì)直播間“上線”，向全球客商推介新產(chǎn)品。
當(dāng)天，第127屆廣交會(huì)正式在“云”端上線。點(diǎn)開廣交會(huì)的官網(wǎng)，50個(gè)展區(qū)全天候上線，8000多場(chǎng)直播同步進(jìn)行中。記者在廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司虛擬展位看到，智能微蒸烤、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、空調(diào)等多個(gè)品類的100多款健康家電，已悉數(shù)亮相“云”展廳。
“我主要負(fù)責(zé)微波爐和烤箱品類的直播，共展示15個(gè)新品！痹谥辈ラg，格蘭仕業(yè)務(wù)二部非洲大區(qū)總監(jiān)魯劍飛不僅要用英語“帶貨”，還要現(xiàn)場(chǎng)用空氣炸微波爐烹飪雞塊“吃播”。而在24小時(shí)不間斷的直播中，格蘭仕的后臺(tái)客服也不斷接到來自采購商的詢盤。在此起彼伏的鍵盤敲擊聲下，參展商與采購商之間的銷售洽談在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行著。
“由于時(shí)差的關(guān)系，白天主要是和亞洲的采購商溝通的比較多，主要集中在價(jià)格、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、貨期等問題！濒攧︼w說，格蘭仕安排了數(shù)十人應(yīng)對(duì)廣交會(huì)采購商的線上咨詢，背后還有300多名客服支撐，共同服務(wù)好全球客戶。
點(diǎn)擊廣交會(huì)官網(wǎng)的“全球供采對(duì)接”專欄，進(jìn)入“供采大廳”，已有不少參展商、采購商都發(fā)布了供求信息：加拿大采購商：禮品及贈(zèng)品，100萬套；以色列采購商：照明產(chǎn)品，5000件；希臘采購商：日用陶瓷，5000套……家電、日用陶瓷、禮品等產(chǎn)品的采購意向頗多。
“今天的直播還是比較順暢，我們收到了十幾個(gè)詢盤！睆V東興發(fā)鋁業(yè)有限公司銷售總監(jiān)黃孿瓊興奮地說，公司挑選了在海外市場(chǎng)銷售量較高的產(chǎn)品，以及最新推出的系列產(chǎn)品進(jìn)行直播，并安排了1天3班客服24小時(shí)輪流值班，“保證客商可以第一時(shí)間聯(lián)系到我們！
黃孿瓊說，公司今年訂單并沒有受疫情影響，出口情況每年均有增長，主要面向東南亞與澳大利亞市場(chǎng)。“過去廣交會(huì)最大的收獲就是展示企業(yè)品牌，獲得潛在客戶信息。如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上舉辦，商品門類更詳細(xì)，對(duì)接采購商的精準(zhǔn)度更高。期待本次廣交會(huì)品牌影響更廣，訂單更多！”
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