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南方都市報：上千家深企、2808個展位“云端”參展廣交會
走過63年的歷程，廣交會在第127屆的節(jié)點上，由線下走向“云端”。打開官網首頁，分設16個大類、50個展區(qū)全天在線直播，8000多場直播同步進行，一場場直播取代了線下實體展位，客商進入“云端”參展時代。
在本屆廣交會上，深圳交易團共1112家企業(yè)、2808個展位“云端”亮相，展品多以電子、家電類產品為主。深圳創(chuàng)維、深圳攀高電子等企業(yè)是上千家“云展商”的典型代表，通過直播帶貨、搭建3D虛擬展廳等方式，積極擁抱數(shù)字外貿。
深圳創(chuàng)維受邀參與本屆廣交會，其相關方面表示，受全球疫情的影響，預計今年廣交會客商數(shù)量可能會有所下降。但在這樣的特殊時期，廣交會仍然能通過線上的方式，為各方提供交流和碰撞的條件，對我們來說是一次重要的機會。
直播前先給新老客戶發(fā)邀請函
“我們今天做了5場直播，有8個意向訂單，都是國外的采購商，總額在60萬左右！痹谝惶斓闹辈ソY束后，深圳市攀高電子有限公司（簡稱“攀高電子”）外貿營銷經理王書倫告訴南都記者，“今年沒有線下廣交會，我們在公司自己搭建了展廳，把展覽搬到了線上”。
攀高電子是一家專注家庭健康領域的企業(yè)，產品線涵蓋家庭檢測、按摩器材、低頻理療器械等，其產品遠銷北美、歐盟、日本、東南亞、澳洲、中東等40多個國家和地區(qū)。
進入攀高電子的直播間，女主播說著流利的英語開啟“云端”帶貨！霸诿繄鲋辈ラ_始前，我們都會給新老客戶發(fā)邀請函，邀請他們關注我們的最新產品！蓖鯐鴤惤榻B，公司有10多人專門負責此次廣交會的直播，而由于公司此前一年多也在做線上直播，此次“云端”參展相對比較容易。
一天下來，王書倫通過后臺查看，有169個客戶進入了直播間，但是相比于線下展會，線上直播在與采購商的交流互動上體驗感要差一些！坝捎诰W絡原因，很多時候會交流中斷、不同步。但總體效果還是不錯的，線上廣交會為疫情之下的外貿企業(yè)拓展了銷路，不過最后的成交效果還要等展會結束后才知道！
有企業(yè)單筆意向訂單達2000萬
深圳創(chuàng)維是一家大型高科技集團公司，2000年在香港主板上市（HK00751），以研發(fā)制造消費類電子、顯示器件、數(shù)字機頂盒、安防監(jiān)視器、網絡通訊、半導體、冰洗、3C數(shù)碼、LED照明等產品為主要產業(yè)。
在直播的第一天，創(chuàng)維海外營銷市場營銷部經理雷慶告訴南都記者，截至當天下午，后臺顯示有600多客商進入企業(yè)主頁觀看！坝惺盏揭恍┮庀蛴唵，15條左右，訂單金額有大有小，其中一條意向訂單的金額在2000萬左右！
把生產車間的展示也搬到線上
進入深圳創(chuàng)維的直播間，直播場景不僅僅是在展廳，同時還有生產車間的展示。在以往的廣交會上，采購商除了現(xiàn)場看產品外，往往還有“驗廠”的環(huán)節(jié)，親自去到公司的生產車間。這一次，創(chuàng)維把生產車間的展示也搬到了線上，讓國內外的采購商了然于胸。
“從廣交會首日早上九點開始，相繼推出直播內容，每場直播都有一個主題，如《走進創(chuàng)維》，重點展示了創(chuàng)維的辦公區(qū)和工廠，還有專門展示新品的直播！崩讘c今年剛剛從創(chuàng)維的電商部門轉海外營銷市場營銷部，他表示自己對于線上廣交會的操作還是比較熟悉。
觀察
A
“云參展”考驗企業(yè)硬件和準備工作 需要熟悉市場營銷、精通電商與直播的專業(yè)人士
從線下參展到“云參展”，這一轉變的背后更加考驗企業(yè)的硬件設備和準備工作。創(chuàng)維的工作人員告訴南都記者，傳統(tǒng)線下參展更多需要關注展位設計、產品如何實現(xiàn)更美觀的布局、高新科技如何直觀展現(xiàn)等，“云參展”則需要更多硬件設備與準備工作，比如3D虛擬展廳的搭建技術，直播的專業(yè)設備等。
“同時，‘云參展’對人員支持提出了更高的需求，需要熟悉各類市場營銷方式的人才，比如精通電商與直播的專業(yè)人士、熟悉電商搜索邏輯的運營人員，大家彼此配合協(xié)作，才能在‘云參展’過程中獲得更多的曝光、實現(xiàn)更好的效果！鄙鲜龉ぷ魅藛T表示。
為了將產品更好地展示和銷售出去，方便海外采購商了解采買，創(chuàng)維方面通過圖文、視頻，以及其他符合本地化的方式進行產品展示。同時還招聘了具有帶貨能力的外語主播，以及熟悉海外市場的業(yè)務人員。
雷慶表示，疫情影響下，大多數(shù)人已經習慣了線上辦公，遠程交流互動不是問題，線上展會的一個痛點是客戶不能觸摸到實物。而為了解決這個問題，創(chuàng)維采取了實拍測評的直播方式，同時在與客戶的溝通交流中，會議室準備好樣機，隨時可以查看樣機的相關參數(shù)。
B
危機中育新機、變局中開新局 有企業(yè)管理人員認為線上廣交會可以接觸到更多新客戶
今年以來，新冠肺炎疫情席卷全球，外貿企業(yè)受到較大沖擊。海關總署公布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月份，中國外貿進出口達2.47萬億元人民幣，同比下降4.9%，比4月份0.7%的降幅有所擴大。為穩(wěn)住外貿外資基本盤，擴大對外開放，幫助中外企業(yè)開拓市場，國務院決定，第127屆廣交會于6月15日至24日在網上舉辦。
全稱為“中國進出口商品交易會”的廣交會，是中國企業(yè)外貿拓客的重要渠道和平臺，近年來，每屆廣交會參展企業(yè)約2.5萬家，到會境外采購商約20萬人。廣交會新聞發(fā)言人、中國對外貿易中心副主任徐兵表示，廣交會于網上舉辦，既有助于疫情防控，又能保證廣交會這一全球最大的國際貿易活動正常進行，可以幫助中外企業(yè)最大程度對沖疫情影響，在危機中育新機、于變局中開新局。
在參加完一整天的線上廣交會后，雷慶總結說：“線上廣交會的效果還是可以的，線下展會受到地域的限制，來的客商都是購買意向很強或者是我們的老客戶，而線上廣交會可以接觸到更多新客戶。”
雷慶表示，即使是疫情來臨之前，創(chuàng)維的線上銷量也將近50%，雖然海外的電商占比、電商平臺還沒有國內快，但是可以預見，疫情加速了數(shù)字化的轉型。
從線下到線上，傳統(tǒng)外貿順應直播帶貨、跨境電商等新業(yè)態(tài)，利用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等先進信息技術，加速向數(shù)字外貿轉型。深圳創(chuàng)維與攀高電子等企業(yè)“云端”參展的實踐，便是真實寫照。
廣交會新聞發(fā)言人、中國對外貿易中心副主任徐兵在接受媒體采訪時曾表示，線上舉辦廣交會，是在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，將助推廣交會線上線下深度融合和一體化發(fā)展，為中外企業(yè)合作創(chuàng)造商機。
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